业务外包（Outsourcing），也称资源外包、资源外置，它是指企业整合用其外部最优秀的专业化资源，从而达到降低成本、提高效率、充分发挥自身核心竞争力和增强企业对环境的迅速应变能力的一种管理模式。企业为了获得比单纯利用内部资源更多的竞争优势，将其非核心业务交由合作企业完成。

企业业务外包具有两大显著优势：

第一、业务外包能够使企业专注核心业务。

第二、业务外包使企业提高资源利用率。

业务外包出现的问题主要来自以下几个方面：

1、可能会增加企业责任外移

2、可能挫伤员工工作热情，导致员工失去敬业精神。

3、知识产权问题

4、外包企业的忠诚度

5、外包商选择问题

根据不同的标准，可以将业务外包划分为不同种类，如整体外包和部分外包，生产外包、销售外包、研发外包、人力资源外包，以及无中介的外包和利用中介服务的外包等。